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Cas d'usage · Certification d'e-mail

Créer une preuve certifiée d'un e-mail envoyé ou reçu

Lorsque la partie adverse nie avoir reçu votre e-mail, un certificat horodaté de manière indépendante est la réponse la plus simple. Capturez le message dans votre webmail ou téléversez le fichier source .eml — dans les deux cas, le résultat est un PDF signé qui prouve le contenu et la date.

RFC 3161Horodatage qualifié
SHA-256Empreinte du contenu
PDF + ZIPDossier prêt pour le tribunal
Illustration d'un dossier d'e-mail certifié

Pourquoi une capture d'écran ne suffit pas.

Les captures d'écran d'e-mails sont la forme de preuve numérique la plus contestée. Les raisons sont bien connues des avocats adverses.

Les en-têtes complets sont masquésLes signatures DKIM, la trace SMTP et le Message-ID n'apparaissent pas dans la vue de la boîte de réception.
Une capture d'écran peut être fabriquée dans n'importe quel traitement de texteL'image d'un e-mail se falsifie facilement. Les tribunaux le savent.
La ligne « Date » est modifiableL'horloge de votre ordinateur ne fait pas foi. Une autorité d'horodatage qualifiée, si.
Les e-mails transférés perdent leurs en-têtes d'origineLe transfert supprime la signature DKIM d'origine et le Message-ID.

Ce que contient un dossier d'e-mail certifié.

PDF

Certificat PDF signé

Indique le contenu visible de l'e-mail capturé, l'identifiant du certificat, les empreintes et la signature Ed25519.

URL

Capture du webmail

Capture pleine page de l'e-mail tel qu'il apparaissait dans Gmail, Outlook Web ou un autre fournisseur.

.eml

Fichier source (facultatif)

En cas de certificat de type Fichier, le fichier .eml original est inclus — en-têtes complets préservés.

HAR

Journal réseau

Pour les captures via navigateur, prouve quel fournisseur a servi le message.

TS

Horodatage RFC 3161

Signature indépendante d'un tiers sur le contenu capturé.

ZIP

ZIP de métadonnées

Manifeste, signature, clé publique et requête/réponse d'horodatage.

Comment certifier un e-mail.

Choisissez la méthode correspondant à ce dont vous disposez. Les deux produisent un dossier prêt pour le tribunal.

1
Si vous avez accès au webmailOuvrez l'e-mail, activez « Afficher l'original » ou les en-têtes complets, puis certifiez la page via une Session de navigateur.
2
Si vous n'avez qu'un fichier .eml enregistréRendez-vous sur /certificates/new et sélectionnez Fichier. Téléversez le .eml — son empreinte SHA-256 et son horodatage sont liés ensemble.
3
Si vous n'avez qu'une copie transféréeCertifiez le message transféré ; notez dans votre dossier que les en-têtes ont été supprimés lors du transfert.
4
Téléchargez et partagezLe PDF est destiné à votre avocat ; le ZIP permet à la partie adverse de vérifier de manière indépendante.
Démarrer votre certificat

Comment capturer différents scénarios d'e-mail.

Prouver que vous avez reçu un e-mail (Gmail)

Enregistrez le message dans une session de navigateur : la signature DKIM et le HAR prouvent qu'il provient des vrais serveurs Gmail.

Vos questions sur la preuve par e-mail, des réponses directes.

Comment prouver qu'un e-mail a été envoyé à un moment précis ?

Ouvrez l'e-mail dans votre webmail et certifiez la page à l'aide d'un certificat Site web ou Session de navigateur. La capture enregistre le contenu de l'e-mail, les en-têtes visibles et les lie à un horodatage qualifié RFC 3161 indépendant de l'horloge de votre ordinateur.

Une capture d'écran d'un e-mail peut-elle servir de preuve ?

Les captures d'écran sont recevables mais de faible valeur probante, car elles peuvent être modifiées dans n'importe quel traitement de texte. Une capture certifiée de l'e-mail — avec les en-têtes, l'URL et un horodatage d'un tiers — est bien plus difficile à contester.

Comment prouver qu'un e-mail n'a pas été modifié ?

Enregistrez le message original sous forme de fichier .eml et certifiez-le en tant que Fichier. Le certificat calcule l'empreinte du fichier en SHA-256 et la lie à un horodatage qualifié. Toute modification ultérieure du .eml rompt l'empreinte.

Puis-je certifier un e-mail que j'ai déjà supprimé ?

Uniquement si vous pouvez encore le récupérer (dossier Corbeille, sauvegarde informatique ou copie du destinataire). Une fois supprimé définitivement de toutes les sources, il n'y a plus rien à capturer.

S'agit-il d'un conseil juridique ?

Non. Ce service crée des éléments de preuve techniques. La recevabilité juridique dépend de la juridiction et des circonstances. Consultez un conseil juridique qualifié pour un avis adapté à votre situation.

Prêt à certifier ?

Que vous adressiez une mise en demeure ou que vous prouviez une réception, une preuve par e-mail certifiée résout les litiges plus vite.

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