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Anwendungsfall · Fake-Bewertungen & Reputation

Fake-Bewertungen oder verleumderische Bewertungen zertifizieren, bevor sie entfernt werden

Fake-Bewertungen schaden Umsatz und Reputation. Plattformen entfernen einige davon, aber der Zeitrahmen ist unvorhersehbar — und eine entfernte Bewertung ohne gesicherte Beweise lässt sich nicht gerichtlich verfolgen. Erfassen Sie jede Bewertung mit einer zertifizierten, mit Zeitstempel versehenen URL, bevor sie verschwindet.

RFC 3161Qualifizierter Zeitstempel
Ed25519Signiertes Manifest
PDF + ZIPBereit für rechtliche Schritte
Illustration eines zertifizierten Bewertungsbeweises

Warum ein Screenshot nicht ausreicht.

Bewertungsplattformen moderieren Inhalte unvorhersehbar. Bis Sie auf eine Fake-Bewertung reagieren, ist das Original möglicherweise bereits verschwunden.

Bewertungen werden ohne Vorankündigung entferntIst sie erst verschwunden, hat Ihr Screenshot keine Quelle mehr, die ihn belegt.
Das Profil des Verfassers kann gelöscht werdenKoordinierte Fake-Kampagnen entfernen Konten nach dem Posten.
Interaktions- und Hilfreich-Zähler verändern sichErste Schadensmetriken gehen verloren, wenn sie nicht sofort erfasst werden.
Plattform-Beschwerden erfordern datierte BeweiseTrustpilot, Google und TripAdvisor verlangen alle die URL und ein Datum — ein Zertifikat liefert beides nachprüfbar.

Was ein zertifiziertes Bewertungspaket enthält.

PDF

Signiertes PDF-Zertifikat

Der für Beschwerde und Gericht geeignete Nachweis in Form einer eidesstattlichen Erklärung, der die erfasste Bewertung zusammenfasst.

URL

Erfasste Bewertungsseite

Ganzseitiger Screenshot der Bewertung, des Eintrags und des umgebenden Kontexts.

HAR

Netzwerkprotokoll

Erfasst jede Anfrage, einschließlich Drittanbieter-Tracker, die die Identität der Plattform bestätigen.

TS

RFC 3161-Zeitstempel

Unabhängiger Beweis, dass die Bewertung zu genau diesem Zeitpunkt online war.

#

SHA-256-Hashes

Kryptografische Fingerabdrücke aller gebündelten Artefakte.

ZIP

Metadaten-ZIP

Manifest, Signatur und öffentlicher Schlüssel zur unabhängigen Überprüfung.

So erstellen Sie eine Bewertungs-Beweisakte.

Erfassen Sie jede Fake-Bewertung, sobald sie erscheint. Erfassen Sie erneut, wenn Interaktionsmetriken für Ihre Schadensberechnung von Bedeutung sind.

1
Listen Sie jede mutmaßliche Fake-Bewertung aufNotieren Sie die URL, den Namen des Verfassers, das Veröffentlichungsdatum und die Bewertung.
2
Erfassen Sie jede Bewertungs-URLWebsite-Zertifikat für öffentliche Bewertungsseiten — die schnellste Methode.
3
Erfassen Sie das VerfasserprofilWenn der Verfasser in koordinierten Kampagnen auftaucht, zertifizieren Sie auch seine Profilseite.
4
Erfassen Sie erneut, wenn sich der Schaden entwickeltWenn Interaktionen, Hilfreich-Zähler oder Teilen-Zähler eine Rolle spielen, machen Sie später eine erneute Momentaufnahme.
Ihr Zertifikat erstellen

So erfassen Sie jedes Szenario.

Fragen zu Fake-Bewertungen, direkt beantwortet.

Wie sichere ich eine Fake-Bewertung auf Google, bevor sie entfernt wird?

Öffnen Sie ein Website-Zertifikat unter /certificates/new und reichen Sie die direkte URL der Bewertung ein. Die Plattform erfasst die Seite mit einem qualifizierten RFC 3161-Zeitstempel, bevor die Bewertung entfernt wird — sei es durch Google oder durch den Verfasser.

Kann eine zertifizierte Bewertung in einem Verleumdungsverfahren verwendet werden?

Eine zertifizierte Erfassung ist die Beweisgrundlage für Ansprüche aus Verleumdung, unlauterem Wettbewerb (UWG) oder Geschäftsbeeinträchtigung auf Grundlage von Bewertungen. Sie belegt, was veröffentlicht wurde, die URL und wann — die drei am häufigsten bestrittenen Tatsachen.

Was, wenn die Bewertung gelöscht wurde, bevor ich sie erfassen konnte?

Prüfen Sie archive.org, die zwischengespeicherten Kopien der Plattform und alle internen Benachrichtigungen, die Sie erhalten haben. Zertifizieren Sie die maßgeblichste verbleibende Quelle — selbst eine archivierte Version kann mit der Archiv-URL und dem Datum den Anspruch stützen.

Wie viele Bewertungen sollte ich zertifizieren?

Wenn eine Fake-Kampagne vermutet wird, zertifizieren Sie sie alle samt der Verfasserprofile. Musterbeweise sind vor Gericht weitaus stärker als eine einzelne Bewertung.

Ist dies eine Rechtsberatung?

Nein. Dieser Dienst erstellt technische Beweismittel. Die rechtliche Bedeutung hängt von der Rechtsordnung und den Umständen ab. Wenden Sie sich für eine auf Ihre Situation zugeschnittene Beratung an einen qualifizierten Rechtsbeistand.

Bereit zu zertifizieren?

Das Zeitfenster ist kurz. Erfassen Sie jede verdächtige Bewertung, bevor die Plattform — oder der Verfasser — sie entfernt.

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